Petit traité de communication à l'usage des gens responsables

À l'ère de la numérisation de la société et de la globalisation du monde, la
communication demeure une difficulté majeure. Communiquer ne dépend pas que de
nous. De nombreuses influences sont en jeu: la langue, le non-verbal, le
contexte, la culture… Comment éviter d’être piégés dans notre communication?
Comment interagir plus efficacement avec les autres? Par une approche
systémique, trans-culturelle et interdisciplinaire, les auteurs donnent des
clés de compréhension et d’action utiles au quotidien. La relation à soi et la
connaissance de soi constituent un préa-lable important pour améliorer ses
compétences relationnelles. Des activités de mise en pratique concrètes,
simples et ludiques prolongent les éclairages théoriques. Les auteurs
mobilisent différentes disciplines (psychologie et anthropologie) et
perspectives (Gestalt-thérapie, analyse transactionnelle, programmation neuro-
linguistique). Aussi ce traité constitue-t-il à la fois un outil de
communication et de développement personnel. Professionnels de
l’accompagnement (formateurs, coachs, médiateurs, soignants, travailleurs
sociaux…) et étudiants trouveront ici des clés pour devenir de meilleurs
communicants et évoluer sur les plans personnel et professionnel. Cet ouvrage
est destiné à tous, professionnels de la communication ou non.