La Négociation

La négociation est à l’œuvre dans tous les champs de la vie : social,
politique, commercial, diplomatique. Elle n’est pas le domaine réservé des
seuls experts mais concerne tout le monde, dans l’entreprise, la vie
quotidienne, le rapport aux autres. Comme elle ne s’enseigne pas à l’école,
chacun s’y essaie quotidiennement. Lionel Bellenger détaille les pratiques et
les compétences du négociateur. Il démonte les mécanismes de la négociation,
présente les clés d’une négociation constructive et alerte sur les facteurs
qui peuvent la conduire à l’échec.